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Quejas y apelaciones

CeltiCare Health quiere que nos contacte si tiene alguna duda relacionada con su atención o servicios médicos. Nuestro departamento de servicios para miembros lo ayudará a resolver sus dudas. Si sus dudas superan lo que los servicios para miembros pueden contestarle, usted tiene el derecho a hacer una consulta, queja o apelación interna. También tiene el derecho de hacer saber a MassHealth todas sus dudas. Puede comunicarse con el centro de atención al cliente de MassHealth al número que figura al final de la página.